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PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestros CANVAS están disponibles en varios tamaños, desde pequeños a grandes formatos. Las dimensiones específicas de cada Canvas se pueden encontrar en la página del producto individual.

Nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad impresos en lienzos duraderos de alta gamma con tintas resistentes a la decoloración. Nuestros CANVAS están diseñados para mantener su vitalidad y atractivo visual durante muchos años.

Los pedidos generalmente pasan por un proceso minucioso y detallista de producción, curación y edición por lo cual pueden tardar de 10 a 15 días hábiles. Consulta nuestra política de envío para obtener información más detallada.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos nuestros productos. Si quieres conocer nuestra política de devolución con mayor detalle puedes verla en: https://pixart.group/politica-de-devolucion

Si tu producto llega dañado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Con gusto reenviaremos el artículo dañado sin costo adicional una vez revisemos y nos cersioremos que el producto original no estaba en perfecto estado.

Para asegurarnos de que tu CANVAS llegue en perfectas condiciones, los empacamos con cuidado y los colocamos dentro de Plástico de Burbuja y el lienzo es protegido en todas las esquinas con un cartón de alta resistencia para evitar daños y así garantizar el mejor cuidado mientras se encuentre en tránsito a tus manos.

De momento no pero estamos con planes de expansión para un futuro cercano.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express).

Para que tus CANVAS se vean lo mejor posible, recomendamos mantenerlos alejados de la luz solar directa y la humedad alta. 

Sí, nos complace ofrecer diseños y tamaños de Canvas personalizados para satisfacer tus preferencias y requisitos únicos. Para solicitar un Canvas personalizado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico directamente a info@pixart.group. Asegúrate de brindarnos los detalles de tu diseño deseado y las dimensiones específicas que necesitas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y proporcionarte un presupuesto para tu proyecto personalizado.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico directamente a info@pixart.group. Nuestro equipo se compromete a brindar un excelente servicio al cliente y responderá a tu consulta lo antes posible.

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